- Evalúa sistemáticamente la realidad de una institución para conocer sus fortalezas y debilidades de la operatividad.
- es una herramienta de gestión y garantía de la calidad.
- permite identificar deficiencias o no conformidades en los procesos, favoreciendo la prevención
- vela por el cumplimiento de las acciones correctivas
es.slideshare.net/jorgemanriquechavez/auditora-calidad-y-evaluacin-de-servicios
Mamer
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